荣耀手机云参观,全景探秘华为“品质之路”

来源:赛迪网     
2020-03-17 14:02:48

划重点:

  • 1最近,虽然央视取消了“315晚会”,但各大媒体毅然接过这个接力棒为消费者权益摇旗呐喊

最近,虽然央视取消了“315晚会”,但各大媒体毅然接过这个接力棒为消费者权益摇旗呐喊。手机行业作为当下电子消费品的热门行业,一直就处于聚光灯下。行业内每一个品牌厂商基本上每年都会上市3个以上版本新品推向市场,一时间不同型号的产品众多,让众多消费者对于对于手机的质量产生疑问“一年这么多产品问世,手机质量可靠么?”。

面对这样的行业疑问,3月15日荣耀官微发布了5位华为产品线总裁集体发声的视频,并宣布将在3月16日,所有网友都可以通过“云参观”的方式了解荣耀产品从研发到生产、测试的各个环节,同时为广大网友解答这个困惑大家已久的“行业疑惑”。

在这个“云参观”里,荣耀手机邀请网友云参观华为西安研究所,华为南方工厂生产线,深圳运动健康实验室,让网友体验荣耀产品的硬核品质。其中,网友可以在华为南方工厂生产线可见到荣耀V30系列手机完整的生产过程,这也是目前行业里自动化程度最高、生产精度最高的智能手机生产线。体会到“荣耀、华为系出同源”,虽是不同品牌但区别只是面向的市场群体不同但二者产品采用同一标准,一样的供应链,一样的研发体系,一样的检测标准,是相同的华为品质。

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而在昨天,华为消费者业务手机产品线副总裁方飞也通过视频访谈的方式讲述了荣耀手机的“品质之路”:

首先,方飞向大家阐述了荣耀手机的5G发展。方飞表示:“华为在5G领域确实是全方位领先的。华为5G的解决方案是个端到端的解决方案,是从云侧、管道侧、终端侧高度步调一致的解决方案。而依托华为5G解决方案落地的荣耀V30系列,作为荣耀的旗舰手机系列,在荣耀V30系列的设计之初,我们就定位做最好体验的5G手机,在荣耀V30 Pro产品上我们搭载了麒麟 990 SOC芯片,同时配以最先进的5G天线设计,三大运营商最全面的频段支持,最早支持SA NSA双模,我们坚持一次性做到最好,给消费者提供最好体验的5G手机。”

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而市场上的表现也证实了我们的选择,自开售以来,荣耀V30系列便以先进的5G技术和硬核品质在各大电商平台表现亮眼。例如,年货节期间荣耀V30系列斩获京东及天猫两大电商平台3000-4500元档5G手机销量冠军,其中在3000-4000元价位段,荣耀V30系列占到5G手机销量的25%。

当记者提出消费者关系华为和荣耀在5G终端产品的品质把控上的疑问。方飞讲到,品控一直是华为集团关注和投入的重点。大家都知道华为在研发上一直投入巨资,在华为的研发队伍中不仅有针对通讯技术的研发团队,更有针对产品品质而设立的“材料研发团队”等等。用户仅仅只有使用者这一层跟厂商品牌的身份,更有“消费者”这一层跟厂商的法律身份。华为做好品控,不仅是对用户负责,也是对自己的法律责任负责。而在品控这方面:

首先,华为和荣耀的5G终端产品都基于华为领先的5G技术,技术同源,核心的5G能力一致,比如5G芯片、5G天线、射频和通信协议等;

其次,荣耀遵循一样的产品质量标准,追求极致品质,这也是华为对全品类产品的要求。我们已经把质量文化,渗透到公司每一个人的血管中,形成了对于品质和质量的共同认知。无论是华为产品经理还是荣耀产品经理,都是以相同的质量标准来要求产品;

最后,基于相同的品质基础上,荣耀更面向于年轻用户群,在年轻人喜欢的独特产品外观,游戏、潮玩、新科技方向上,我们会进行专属的设计与优化,来体验荣耀手机的独特性。

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对于荣耀品质标准在行业中是怎样的地位,以及在5G时代,荣耀是如何一如既往地保证为用户提供优质的产品的提问。方飞表示,目前华为和荣耀的品质管理标准大幅度地超出了行业水平。在5G时代,荣耀产品首先是一如既往地给用户提供稳定可靠的基础质量,构建长期的用户体验口碑。举几个例子:

1) 单产品开发过程中,研发就投入上万台样机经过严苛的测试,其中最长测试单项验证持续几十天,在这项测试中,手机会在各种严格的温湿度条件下拍摄超过10万张照片,连续播放本地视频超过200小时,通过Wifi 反复传输超过200G的数据,同时手机上市前要经过上百万次的压力测试,整机使用时长大于一万小时以上无重启故障,通过这样高强度的考验,保障用户在各种环境与场景下使用的可靠性与稳定性。这里要强调一下,我们多数测试工作都是在我们全球领先的自动化测试实验室完成的,包括高度自动化的可靠性与射频验证环境,这就保证了测试质量的高水平以及测试效率的极大提升。

2)另外,软件兼容性会覆盖超过TOP 3000个应用的三级菜单的兼容性;相机体验、充电体验、视频体验、游戏体验、生物识别等众多专项,我们也都有一套完备的开发与测试系统,保证用户在各种场景下的使用体验。

总而言之,荣耀作为5G的先行者,会持续聚焦年轻人的应用场景,打造极致的5G新体验;而之后对于5G场景的开发在接下来的产品发布中将陆续为大家揭示。

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